Käesoleva dokumendi reguleerimisala
Käesolevad kasutustingimused reguleerivad juurdepääsu Klubio platvormile (veebi- ja mobiilirakendused aadressil klubio.eu ning seonduvad teenused) ja selle kasutamist. Tegemist on platvormi kasutuslepinguga. Koos sellega kohaldatakse asjakohastel juhtudel järgmisi seonduvaid dokumente:
- Privaatsuspoliitika — kuidas isikuandmeid töödeldakse.
- Andmetöötlusleping (DPA) — tingimused, mille alusel Klubio töötleb liikmeandmeid Klubi nimel.
- Müügitingimused ja Korduvmaksete tingimused — lisatingimused, mis kehtivad konkreetsetele ostudele ja automaatsetele korduvmaksetele.
Vastuolu korral kohaldatakse käsitletava küsimuse osas täpsemat dokumenti.
Kolm sihtrühma
Klubiot kasutatakse kolmes erinevas suhtes ning alljärgnevad jaotised on vastavalt piiritletud:
- §2 — Platvormi tingimused kehtivad kõigile, kes Klubiot kasutavad.
- §3 — Klubi tingimused kehtivad klubidele ja organisatsioonidele, kes tellivad Klubio oma liikmete haldamiseks ("Klubi").
- §4 — Liikme ja eestkostja tingimused kehtivad üksikisikutele, kes kasutavad Klubiot Klubi liikmena, ning vanematele/eestkostjatele, kes tegutsevad alaealiste liikmete eest ("Liige").
Isik võib täita mitut rolli; igas rollis tehtavale tegevusele kohaldatakse vastava rolli tingimusi.
1. Mõisted
- "Klubio", "meie" — Klubio OÜ, Eesti Vabariigis registreeritud osaühing, registrikood 17099698, registreeritud asukoht Heki tee 3, 74001 Harjumaa, Eesti, kes haldab Klubio platvormi. "Klubio" on Klubio LLC (Wyoming, USA) kaubamärk, mida me kasutame litsentsi alusel; Klubio LLC ei halda platvormi, ei töötle platvormi kasutajate isikuandmeid ega ole käesolevate tingimuste osapool.
- "Platvorm" — Klubio veebi- ja mobiilirakendused, API-d ja seda toetav taristu.
- "Klubi" — spordiklubi, ühing (sh Eesti MTÜ), stuudio vms organisatsioon, kes tellib platvormi oma liikmete ja tegevuse haldamiseks.
- "Liige" — üksikisik, kes kasutab platvormi Klubi liikme, sportlase, eestkostja, treeneri või töötajana.
- "Sisu" — platvormile üles laaditud tekst, pildid, failid, ajakavad, hinnad või muu materjal.
- "Makseteenuse pakkuja" — kolmandast isikust teenusepakkuja, kes käsitleb platvormil kaardi- ja pangalingimakseid (Maksekeskus AS).
- "Tellimustasu" — korduv tasu, mida Klubi maksab platvormile juurdepääsu eest vastavalt oma paketile või tellimusele.
- "Platvormitasu" — tasu, mida võetakse platvormi kaudu Klubi nimel Liikmetelt kogutavatelt maksetelt, nagu on sätestatud punktis 3.3.
2. Platvormi tingimused (kehtivad kõigile)
2.1 Nõustumine
Konto loomisega, sisselogimisega või platvormi muul viisil kasutamisega nõustute käesolevate tingimustega. Kui te ei nõustu, ärge platvormi kasutage. Kui nõustute tingimustega Klubi või muu juriidilise isiku nimel, kinnitate, et teil on õigus seda isikut siduda.
2.2 Konto turvalisus
Te vastutate oma konto andmete konfidentsiaalsuse ja kõigi oma kontol toimuvate tegevuste eest. Teavitage meid aadressil info@klubio.eu põhjendamatu viivituseta igast loata juurdepääsust või turvaintsidendist. Me ei vastuta kahju eest, mis tuleneb teie suutmatusest oma juurdepääsuandmeid kaitsta, välja arvatud ulatuses, mida nõuab imperatiivne õigus.
2.3 Lubatud kasutus
Te ei tohi ega abista teisi tegema järgmist:
- kasutada platvormi muul viisil kui meie pakutavate ametlike liideste kaudu;
- pöördprojekteerida, suuremahuliselt koguda (scraping) või kopeerida platvormi teenuseid;
- laadida üles sisu, mis on ebaseaduslik, õigusi rikkuv, laimav või alaealistele kahjulik;
- laadida üles pahatahtlikku koodi või häirida platvormi tööd või turvalisust;
- esitada valeandmeid oma isiku või seotuse kohta; või
- kasutada platvormi vastuolus kohaldatava EL-i või Eesti õigusega või kohaldatavate EL-i/ÜRO sanktsioonidega.
2.4 Peatamine
Me võime juurdepääsu peatada või piirata, kui meil on põhjendatud alus arvata, et käesolevaid tingimusi on rikutud, kui jätkuv juurdepääs ohustab platvormi või teisi kasutajaid või kui seadus seda nõuab. Võimaluse korral teavitame teid ette ja anname võimaluse rikkumine kõrvaldada.
3. Klubi tingimused (B2B)
Need tingimused kehtivad Klubio ja platvormi tellinud Klubi vahel.
3.1 Klubi konto ja esindusõigus
Isik, kes loob Klubi konto, kinnitab, et tal on õigus Klubit siduda. Klubi vastutab kõigi oma kontol tehtavate tegevuste eest, sealhulgas oma administraatorite, treenerite ja töötajate tegevuse eest, ning juurdepääsu haldamise eest platvormi rollide ja õiguste kaudu.
3.2 Tellimustasud
Klubi maksab platvormile juurdepääsu eest Tellimustasu vastavalt oma paketile või tellimusele, mis on avaldatud aadressil https://klubio.eu/pricing. Kui ei ole kokku lepitud teisiti, esitatakse arved vastavalt Klubi valitud arveldustsüklile (igakuiselt või aastas) ja need kuuluvad tasumisele 14 päeva jooksul arve saamisest. Me võime Tellimustasu tulevaste arveldusperioodide osas muuta, teatades sellest Klubi arvelduse e-posti aadressil vähemalt 30 päeva ette; muudatused ei kohaldu juba arveldatud perioodidele.
Klubio OÜ ei ole praegu Eestis käibemaksukohustuslane; tasud on esitatud ilma käibemaksuta. Me uuendame käesolevaid tingimusi ja teavitame Klubisid enne käibemaksukohustuslaseks registreerimist.
3.3 Liikmete maksed ja väljamaksed
Kui Klubi kasutab platvormi liikmemaksude ja muude maksete kogumiseks oma Liikmetelt, töötleb need maksed Makseteenuse pakkuja ning need makstakse Klubile välja, millest on maha arvatud Platvormitasu ja kõik tagasinõuded (chargeback'id), tagasimaksed või muud korrigeerimised.
Platvormitasu on 0,89 eurot makse kohta (või muul Klubiga kokkulepitud määral). Kui makse on Platvormitasust väiksem, on tasu suuruseks makse summa. Sõltuvalt Klubi seadistusest lisatakse Platvormitasu summale, mida Liige maksab maksmise hetkel, või arvatakse maha summast, mis Klubile välja makstakse. Kehtivad tasud on avaldatud aadressil https://klubio.eu/pricing. Me võime Platvormitasu tulevaste tehingute osas muuta vähemalt 30 päeva ette teatades; muudatused ei kohaldu juba töödeldud tehingutele.
Väljamaksete ajastus ja tasude jaotus kuvatakse Klubi arveldusvaates platvormil. Liikmete maksed makstakse Klubile välja makse kaupa, peagi pärast iga makset.
3.4 Kontrollimine ja väljamaksete lubatavus
Enne Liikmete maksete võimaldamist Klubile ja aeg-ajalt ka hiljem peab meil ja Makseteenuse pakkujal olema võimalik kontrollida Klubi isikusamasust ning selle pangakonto kuuluvust, millele väljamakseid tehakse.
Klubi esitab nõudmisel ja ilma põhjendamatu viivituseta: oma registrijärgse ärinime ja registrikoodi täpselt sellisena, nagu need on kantud vastavasse äriregistrisse; kehtiva äriregistri väljavõtte; oma seaduslike esindajate ja tegelike kasusaajate nimed koos deklaratsioonidega, mida Makseteenuse pakkuja neilt nõuab; ning tõendi selle kohta, et väljamaksete pangakonto kuulub Klubile, näiteks digitaalselt allkirjastatud pangakonto väljavõtte või panga väljastatud tõendi konto kuuluvuse kohta.
Klubi kinnitab, et see teave on õige ja täielik, ning teavitab meid ilma põhjendamatu viivituseta igast muudatusest, eelkõige oma ärinime, registrikoodi, omandistruktuuri, seaduslike esindajate või väljamaksete pangakonto muutumisest.
Me võime seda teavet jagada Makseteenuse pakkujaga tema enda kliendi tundmise kohustuste täitmiseks ning säilitame seda seni, kuni Klubi kasutab Liikmete makseid, ja kohaldatavast rahapesu tõkestamise õigusest tuleneva täiendava tähtaja jooksul. Väljamaksed tehakse Klubi registrijärgse ärinime alusel. Nimetus, mille Klubi oma platvormil olevale kontole annab, on mõeldud üksnes Klubi enda tarbeks ega ole väljamakse saaja tuvastamise aluseks.
Kui Klubi teavet ei esita või kui meil või Makseteenuse pakkujal ei õnnestu seda kontrollida, võime väljamakseid kinni pidada, Liikmete maksed peatada või nende võimaldamisest keelduda kuni asja lahendamiseni. Me teatame Klubile, mis on esitamata, ega pea vahendeid kinni kauem, kui on vajalik.
3.5 Klubi võlgnetavad summad
Kui Klubi võlgneb meile summasid — näiteks tagasinõuded, enne arveldust rahastatud tagasimaksed, makseteenuse pakkuja tagasipööramised või tasumata Tellimustasud — kuuluvad need summad tasumisele arve kuupäeval ning me tasaarvestame need võimaluse korral tulevaste väljamaksetega. Tasumata summadelt arvestatakse viivist Eesti võlaõigusseaduses sätestatud seadusjärgse viivisemäära alusel, millele lisanduvad mõistlikud sissenõudmiskulud. Kui arve jääb tasumata 30 päeva jooksul pärast kirjalikku meeldetuletust, võime Klubi juurdepääsu peatada kuni võlgnevuse tasumiseni.
3.6 Klubi sisu ja litsents
Klubile kuulub tema üles laaditud Sisu. Klubi annab meile lihtlitsentsi (mitteainuõigusliku), tasuta, ülemaailmse litsentsi Sisu majutamiseks, kuvamiseks, talletamiseks ja taasesitamiseks üksnes ulatuses, mis on vajalik platvormi haldamiseks, turvamiseks ja täiustamiseks ning teenuse osutamiseks Klubile ja tema Liikmetele. Litsents lõpeb Sisu kustutamisel, välja arvatud varukoopiad ja arhiivikoopiad, mida säilitatakse piiratud aja jooksul tegevus- ja õiguslikel eesmärkidel. Me ei all-litsentsi Klubi Sisu sõltumatutele kolmandatele isikutele reklaami ega edasimüügi eesmärgil. Klubi kinnitab, et tal on kõik selle litsentsi andmiseks vajalikud õigused.
3.7 Klubi suhe oma Liikmetega
Klubi on oma Liikmete isikuandmete vastutav töötleja; Klubio on Klubi volitatud töötleja, nagu on sätestatud privaatsuspoliitikas ja andmetöötluslepingus. Klubi vastutab ainuisikuliselt järgmise eest:
- oma Liikmete andmete töötlemiseks õigusliku aluse loomine ja nõutava nõusoleku saamine — sealhulgas selgesõnaline nõusolek terviseandmete jaoks, mis sisestatakse platvormi meditsiinifunktsioonidesse, ja vanema/eestkostja nõusolek laste jaoks, kes on alla kohaldatava digitaalse nõusoleku ea;
- oma Liikmetele nõutava privaatsusteabe esitamine;
- oma teenuste seaduslik osutamine, liikmetingimused, hinnastamine, maksud ning Liikmetele pakutavad tagasimakse- või tühistamispõhimõtted; ja
- Liikmete andmetele juurdepääsu piiramine oma organisatsioonis platvormi rollide ja õiguste abil.
Liikmesuhte ja Klubi osutatava teenuse õiguslik leping on Klubi ja Liikme vahel. Klubio ei ole selle lepingu osapool; me pakume tehnoloogiat ja tegutseme Klubi maksete kogumise agendina platvormi kaudu kogutavate tasude osas.
3.8 Lisateenused (eritellimusel veebilehed)
Kui Klubi ostab eritellimusel veebilehe disaini või majutuse, osutatakse see käesolevate tingimuste ja Klubiga kokku lepitud täiendavate tellimustingimuste alusel.
3.9 Lõpetamine kummagi osapoole poolt
Klubi võib lepingu igal ajal lõpetada, teatades sellest kirjalikult aadressil info@klubio.eu või platvormil ettenähtud viisil, jõustumisega jooksva arveldusperioodi lõpus. Me võime lepingu lõpetada mõjuval põhjusel (oluline rikkumine, mida ei kõrvaldata 30 päeva jooksul teatest; maksejõuetus; korduvad tagasinõuded või pettus). Lõpetamisel lõpeb Klubi juurdepääs ning me toetame Klubi tegevusandmete mõistlikku eksporti 30 päeva jooksul, misjärel andmed kustutatakse või tagastatakse vastavalt andmetöötluslepingule ja privaatsuspoliitikale, arvestades seadusest tulenevat säilitustähtaega.
4. Liikme ja eestkostja tingimused (B2C)
Need tingimused kehtivad Klubio ja Liikme vahel.
4.1 Liikme konto; lapsed
Konto omamiseks oma nimel peate olema vähemalt 13-aastane (digitaalse nõusoleku iga on Eestis 13; teistes turgudes võib erineda). Sellest east nooremaid liikmeslapsi haldab vanem või eestkostja, kes vastutab lapse kasutuse ja nõutava nõusoleku eest. Liikme lisanud Klubi vastutab selle eest, et oleks saadud asjakohane nõusolek.
4.2 Liikmemaksed
Kui Liige maksab liikmemaksu või muu summa platvormi kaudu:
- aluseks olev leping on Klubiga, mitte Klubioga;
- summa määrab Klubi; maksmisel võidakse lisada Platvormitasu ning sel juhul kuvatakse see enne maksmist (vt §3.3);
- makse töötleb Makseteenuse pakkuja ja see makstakse välja Klubile; Klubio ei salvesta täielikke kaardinumbreid; ning
- Liige saab makse kinnituse.
4.3 Tühistamine, tagasimaksed ja tarbijaõigused
Tühistamis- ja tagasimaksepõhimõtted määrab Klubi ning need tuleks enne maksmist üle vaadata. EL-i seadusjärgsed tarbijaõigused kehtivad lisaks Klubi põhimõtetele ning neid ei saa käesolevate tingimuste ega Klubi põhimõtetega välistada. Eelkõige kohaldub direktiivist 2011/83/EL tulenev 14-päevane taganemisõigus enamikule tarbijatega sõlmitud kauglepingutele, arvestades seadusjärgseid erandeid (sealhulgas teenused, mis on tarbija eelneval selgesõnalisel nõusolekul täielikult osutatud, ning konkreetse kuupäevaga seotud vaba aja / spordi teenused artikli 16(l) alusel).
4.4 Vaidlused liikmesuhte või makse osas
Liige peaks esmalt pöörduma otse Klubi poole. Kui vaidlust ei lahendata, võib Liige abi saamiseks pöörduda Klubio klienditoe poole aadressil info@klubio.eu ning kasutada ka EL-i veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi (ec.europa.eu/consumers/odr) ning Eesti Klubi puudutavate vaidluste korral tarbijavaidluste komisjoni.
4.5 Korduvmaksed
Automaatselt arveldatavaid liikmesusi reguleeritakse eraldi Korduvmaksete tingimustega, millega Liige nõustub korduvmakse autoriseerimisel.
5. Intellektuaalomand
Platvorm, sealhulgas selle tarkvara ja liidesed, kuulub Klubio OÜ-le või tema litsentsiandjatele. Klubio nimi ja bränd on Klubio LLC kaubamärgid, mida me kasutame litsentsi alusel. Käesolevad tingimused ei anna üle ühtegi omandiõigust. Me anname teile piiratud, tagasivõetava, lihtlitsentsi platvormi kasutamiseks selle ettenähtud otstarbel. Kaubamärke tohib kasutada üksnes meie eelneval kirjalikul loal, välja arvatud aus teabeline kasutus (nt Klubi märge, et tema tööriistad on "powered by Klubio").
6. Kolmandate osapoolte teenused
Platvorm integreerub kolmandate osapooltega (Makseteenuse pakkuja, e-posti edastus, raamatupidamise integratsioonid, majutus jne). Nende teenustele kohalduvad nende endi tingimused ning me ei vastuta kolmandate osapoolte teenuste katkestuste ega vigade eest, mis on väljaspool meie mõistlikku kontrolli. Isikuandmeid töötlevad kolmandad osapooled on loetletud meie alltöötlejate lehel.
7. Vastutuse välistamine
Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses osutatakse platvormi "nagu on" ("as is") ja "nagu saadaval" ("as available") põhimõttel. Me ei garanteeri, et platvorm on katkematu, veatu või sobiv mis tahes konkreetseks otstarbeks, mis ületab käesolevates tingimustes selgesõnaliselt kirjeldatut. See ei välista ühtegi garantiid ega vastutust, mida ei saa imperatiivse Eesti või EL-i tarbijakaitseõiguse alusel välistada.
8. Vastutuse piiramine
Seadusega lubatud ulatuses:
- Me ei vastuta kaudse, juhusliku, eri- ega tulenevliku kahju, saamata jäänud kasumi, andmekao ega maine kahjustumise eest.
- Meie koguvastutus Klubi ees mis tahes 12-kuulisel perioodil on piiratud Tellimustasude ja Platvormitasudega, mis on sellel perioodil seoses kõnealuse Klubiga meile tegelikult tasutud või meie poolt kinni peetud.
- Meie koguvastutus Liikme ees on piiratud tasudega (kui neid on), mille Klubio ise otse sellelt Liikmelt eelneva 12 kuu jooksul võttis.
Need piirangud ei kehti vastutusele tahtluse või raske hooletuse eest, meie põhjustatud kehavigastuse või surma eest ega muu vastutuse eest, mida ei saa imperatiivse õiguse alusel piirata.
9. Hüvitamine (ainult Klubid)
Klubi kaitseb Klubiot ja hüvitab talle kahju kolmandate isikute nõuete eest, mis tulenevad (i) Klubi teenustest või tegevusest, (ii) Klubi Sisust või tema poolt Liikmete andmete kasutamisest või (iii) Klubi poolt käesolevate tingimuste või kohaldatava õiguse rikkumisest. Me teavitame Klubit viivitamata igast kaetud nõudest ja teeme kaitsel mõistlikku koostööd. Käesolev punkt ei kohaldu Liikmetele.
10. Andmekaitse
Klubio töötleb isikuandmeid vastavalt privaatsuspoliitikale ning Klubi nimel töödeldavate Liikmete andmete osas vastavalt Klubio ja Klubi vahelisele andmetöötluslepingule.
11. Tingimuste muutmine
Me võime käesolevaid tingimusi muuta. Õigusi või kohustusi oluliselt mõjutavate muudatuste puhul:
- Klubid saavad enne muudatuse jõustumist vähemalt 30 päeva ette teate e-posti või rakendusesisese teate kaudu, kooskõlas P2B-määrusega (EL) 2019/1150;
- Liikmed saavad vähemalt 14 päeva ette teate e-posti või rakendusesisese teate kaudu.
Platvormi jätkuv kasutamine pärast teatamisperioodi tähendab nõustumist. Kasutaja, kes muudatustega ei nõustu, võib lepingu eespool sätestatud viisil lõpetada.
12. Lõpetamine ja sätete kehtima jäämine
Kumbki osapool võib lepingu eespool sätestatud viisil lõpetada. Lõpetamisel lõpeb kasutaja juurdepääs ning tekkinud tasud jäävad tasumisele. Punktid 5 (intellektuaalomand), 7 (vastutuse välistamine), 8 (vastutuse piiramine), 9 (hüvitamine — Klubid), 10 (andmekaitse) ja 13 (kohaldatav õigus) jäävad kehtima. Me säilitame ja kustutame isikuandmeid vastavalt privaatsuspoliitikale, andmetöötluslepingule ja kohaldatavale õigusele.
13. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust, välistades selle rahvusvahelise eraõiguse normid ning ÜRO kaupade rahvusvahelise müügi konventsiooni. Vaidluste kohtualluvus on Harju Maakohus, Tallinn, Eesti, arvestades (a) Liikme-tarbija õigust EL-i õiguse alusel esitada hagi või olla kaevatud oma alalise elukoha kohtutes (Brüssel I-bis määrus, artikkel 18), (b) imperatiivseid tarbijakaitsenorme ning (c) punktis 4.4 nimetatud EL-i ODR-platvormi ja Eesti tarbijavaidluste komisjoni.
14. Vääramatu jõud
Kumbki osapool ei vastuta viivituste või tegematajätmiste eest, mille on põhjustanud tema mõistlikust kontrollist väljaspool olevad sündmused (loodusõnnetused, sõda, streigid, interneti- või tarneahela teenuste katkestused, valitsuse tegevus jne), tingimusel et ta võtab mõistlikke meetmeid mõju leevendamiseks.
15. Tõlked
Käesolevad tingimused on avaldatud eesti ja inglise keeles. Keeleversioonide vahelise vastuolu korral kohaldatakse eestikeelset versiooni.
16. Muud sätted
- Terviklik kokkulepe — käesolevad tingimused koos privaatsuspoliitika, andmetöötluslepingu, müügitingimuste ja korduvmaksete tingimustega moodustavad osapoolte vahelise tervikliku kokkuleppe selle eseme osas.
- Sätete eraldatavus — kui mõni säte osutub jõustamatuks, jääb ülejäänu kehtima ning säte asendatakse sättega, mis kajastab kõige täpsemalt selle algset eesmärki.
- Õigusest loobumise välistamine — õiguse jõustamata jätmine ei tähenda sellest loobumist.
- Loovutamine — te ei tohi käesolevaid tingimusi ilma meie kirjaliku nõusolekuta loovutada; me võime need loovutada sidusettevõtjale või seoses äritehinguga, sellest teatades.
- Teated — Klubiole aadressil info@klubio.eu või posti teel Klubio OÜ, Heki tee 3, 74001 Harjumaa, Eesti; Klubile või Liikmele tema kontol olevatel kontaktandmetel.
17. Kontakt
Küsimused käesolevate tingimuste kohta: info@klubio.eu. Õiguslikud teated: info@klubio.eu või posti teel Klubio OÜ, Heki tee 3, 74001 Harjumaa, Eesti.